Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Tu as 14 jours après réception pour changer d'avis.

Comment retourner un produit

1. Écris-nous à contact@boncurio.com avec ton numéro de commande, dans les 14 jours suivant la réception.
2. On te répond avec l'adresse de retour.
3. Renvoie le produit dans les 14 jours suivant ta demande, dans son état d'origine, avec ses 4 flacons et accessoires.

Frais de retour

Les frais de renvoi sont à ta charge. Si le produit est défectueux ou ne correspond pas à ta commande, c'est nous qui les prenons en charge.

Remboursement

On te rembourse le produit et les frais de livraison initiaux dans les 14 jours suivant ta demande, une fois le produit reçu (ou sur preuve d'expédition), avec le même moyen de paiement que ta commande.

Exceptions

Pour des raisons d'hygiène, un produit qui a déjà été rempli et utilisé avec des cosmétiques ne peut pas être repris, sauf défaut.

Produit abîmé ou défectueux

Envoie-nous une photo à contact@boncurio.com dans les 48 heures suivant la réception : on t'envoie un remplacement ou on te rembourse, au choix.